ココペリ通販に関する確認事項

特定商取引法に基づく表記

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必ず、order@kokopelli.jpを着信可能に設定して下さい。 特に、スマートフォンをご購入されて初期設定のままですと、 パソコンからのメールが着信できない設定になっている場合があり、こちらからのご返事が着信されずに 消えてなくなってしまう可能性がございます。必ず設定をご確認下さい。
◆ ご注文方法
●インターネットでのご注文
   24時間承っております。商品説明部分の「買物かご」をご利用下さい。
   お問い合わせフォームや、info@kokopelli.jpへでも承ります。

●電話でのご注文
TEL: 042-723-9707(12時〜20時) 水曜定休

●正午までにご注文いただいた商品で在庫があり、決済手段が確定された場合は、原則即日出荷いたします。
繁忙時などはお約束できませんのでご了承下さい。


◆ 発送料、手数料について

宅配便送料:地域別送料 (11,000円以上で原則無料*)

レターパックプラス:全国一律520円 (近郊は佐川急便を併用)

代引手数料:330円(11,000以上で無料)

銀行振込手数料:お客様のご負担になります

*11,000円以上で送料は無料になります。(一部大型商品を除く)
カード決済、銀行振込の決済で時間指定をご選択されていない場合は、レターパックプラスでお送りする場合がございますのでご了承下さい。
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★11,000円未満のご注文の場合、ショッピングカートでは選択できませんが、安価な出荷方法を用意しております。

ネコポス便(クロネコヤマト):全国一律290円 (ネコポス便可表記商品対象)
郵便代引:送料&手数料含め全国一律合計620円 (150g以下の小物商品に限ります)

★ショッピングカートは、システム上、既定の地域別宅配便送料で決定されますが、ご変更ご希望の場合はショッピングカートでお申し付け下さい。
ご請求金額等を訂正したメールを差し上げた上出荷させていただきます。
クレジットカード決済の場合はも、一度既定の地域別送料でご精算いただき、出荷前に訂正させていただきます。
※郵便代引は平日の窓口出荷になり、お届けには数日を要します。配達お休みの日もございますのでご了承下さい。
※ネコポス便は郵便ポストへの投函を持ちましてお届完了となります。お客様への手渡しとはなりませんので、 万一、誤配送・盗難などが発生した場合でもご対応等はできませんのでご了承願います。


【宅配便送料】クロネコヤマト、佐川急便
北海道 青森・岩手・秋田 宮城・山形・福島
〔関東〕・新潟・長野
静岡・愛知・三重
岐阜・富山・福井・石川
〔関西〕
大阪・京都・奈良
滋賀・兵庫・和歌山
〔中国〕
島根・鳥取・山口
広島・岡山
四国 九州 沖縄
890円 690円 590円 690円 790円 890円 890円 1,200円
(80サイズ以上は2,400円)



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本体価格、10,000円以上で送料無料
   税込11,000円以上(一部商品、ラッピング代、修理代は対象外)で送料は全国無料になります。


◆ 決済方法と手数料

■銀行先払い

振込手数料はお客さまご負担となります。どの金融機関からもご送金可能。
PayPay(旧ジャパンネット)銀行に口座をお持ちの方は振込み手数料が安価です。
ご注文後、在庫を確認いたし、請求金額等をご返事いたしますのでそれまでお振込されないようにお願いいたします。
ご連絡後3営業日以内にお振込をお願いいたします。
ご入金確認次第、出荷させていただきます。
〔ギフトなどでお届け先が違う場合、カード決済されない時にもご利用下さい。〕

先にお振込みされないようご注意ください。
PayPay銀行 本店営業部(001)
普通預金 4599002
口座名義 ココペリ



■代金引換

クロネコヤマト代引手数料: 330円(税込)  (11,000円以上で無料)

ショッピングカートでは選択できませんが、日時指定なしの郵便代引でよろしければ、 送料&手数料込み全国620円でお届けできます。
ご希望の場合は、ご連絡欄でお申し付けください。
(ショッピングカートの金額は変更できませんので後程金額訂正メールを差し上げます)
但し、郵便代引は平日の窓口出荷になり、お届けには数日を要します。配達お休みの日もございますのでご注意下さい。
11,000円以上の送料・手数料無料の代引きで、沖縄や離島など遠方へのお届けは、郵便代引を利用させていただければ幸いです。 どうしても宅配便ご利用ご希望の場合は「連絡など」でお申し付けください。



■クレジットカード決済 〔一括払、分割払、リボ払い対応〕

VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、ディスカバー、銀聯の国際ブランド含む 30社以上のクレジットカード会社に対応
 

SSLセキュリティー対応、ゼウスのカード決済をご利用できます。
ご注文決定後、ZEUSのカード決済画面が開きますので、お手続きを完了してください。

11,000未満の商品は、地域別送料がかかります。
レターパックプラスに入る大きさの商品は、レターパックプラス520円
(近郊は佐川急便を併用させていただきます)

ネコポス可の商品は、全国一律290円でお届け可能です。
変更ご希望の場合は、ショッピングカートでお申し付け下さい。 システム上、一旦カートで表示された既定の送料で決済していただいたのちに金額訂正処理をいたします。

 
実店舗では、ALIPAY(アリペイ)の他、多くのQRコード決済(交通系を含む)のご利用が出来ます。
実店舗のシステムでは銀聯カードが使用できません。お客様のEメールアドレスへご請求画面をお送りする ウェブ決済で銀聯カードもご利用可能です。多少お時間をいただきますがお申し付けください。




海外からのご注文については、ご契約のブランドロゴ(VISA、Mastercardなど)がついている海外発行カードであれば 決済可能です。
但し、海外出荷の場合の送料は実費を別途請求させていただきますのでお問い合わせ下さい。
なお、原則返品はご遠慮いただいております。



●返品、お取替え、返金などについて
★商品は到着後速やかにご確認いただき、返品のご連絡お願いいたします。
★7日以上経過した場合、いかなる理由でも返品や交換は出来ません。
★お客様のご都合で返品される場合につき、返送料および、こちらから出荷した際の送料(送料無料を含む)、
 代引手数料、振込手数料などの経費実費分はお客様のご負担とさせていただきます。
★代引などの場合、決済されなくとも出荷時点で手数料などが発生しますのでご注意下さい。
★クロネコヤマトのコレクト便(代引)の場合、お受け取りされない場合、往復の送料とコレクト手数料を請求させていただきます。
★お客様のご都合でお取替えする場合の出荷送料は請求させていただきます。
★破損、不良品などの場合、往復の送料は当店負担にてお取替えいたします。但し、1点ものなどで交換不能の場合は、返金させていただきます。
★リングのサイズ直しされた商品などやご希望によって加工された商品は原則返品できません。
★ご利用された商品はいかなる理由でもご返品できません。
★故意に破損されたり、不正行為がございました場合は、厳正に対応させていただきます。

●そのほか
★ご利用料金に関する領収書の発行は行なっておりません。
 クレジットカードはご利用明細を、銀行振込はお振り込み時の振込明細を、代引はお届け時の領収伝票を代わりとしてご対応ください。
 特別にご必要の場合は、ショッピングカートの連絡欄ででお申し付けください。印紙は省略させていただいております。
★お客様の個人情報は、当店のご連絡以外は、一切使用しません。
★お客様のクレジットカード情報などは、株式会社ZEUS様、または、ヤマトフィナンシャル株式会社様でそれぞれ管理されています。
  当店にカード会社やカード番号などは一切知らされません。
★再利用ダンボール(次亜塩素酸ナトリウムで内側外側消毒しています)を利用させていただくこともございます。
★お取引条件などは、予告無しに変更する場合があります。
★商品価格は、為替や諸条件で予告無く変更する場合があります。
★そのほか、一般的常識の範囲に照らし合わせて対処させていただきます。

●卸売り
★当店では卸売り販売などの業販は現在行っておりませんのでご了承ください。


ココペリ KOKOPELLI
〒194-0021 東京都町田市中町1-18-16 A1ビル1F
代表 木梨友允
   042-723-9707    問い合わせフォーム info@kokopelli.jp

特定商取引法に基づく表記(追記)

販売責任者:木梨友允
所在地:194-0021 東京都町田市中町1ー18-16 A1ビル1階
支払い方法:上記参照して下さい
商品の引き渡し時期:上記参照して下さい
商品以外の必要料金:上記参照して下さい
返品キャンセルについて:上記参照して下さい
不良品について:上記参照して下さい
お問い合わせ電話番号:042-723-9707
問い合わせ先:info@kokopelli.jp